Supports iPad & Android, présentoirs et bornes interactives

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Digitalisation des points de vente

Pourquoi les tablettes continueront-elles de conquérir les points de vente ?






Tous les jours de nombreuses applications sont développées et mises en place sur les plateformes, gratuites ou non, à la disposition des possesseurs de smartphone mais il y a de nombreuses barrières au téléchargement de ces applications






Quelques éléments de réponse :

- elles sont de plus en plus souvent intrusives en demandant l'accès à la géolocalisation, aux contacts, aux photos, etc. (rarement accepté par peur du syndrome "Big Brother")
- elles contribuent au remplissage de plus en plus fouillis des bureaux des OS
- elles utilisent beaucoup de ressource mémoire et le prix du smartphone est encore très lié à sa capacité de stockage. De nombreuses opérations de "nettoyages" sont fréquemment nécessaires et les applications les moins indispensables sont jetées.


Tablette vs smartphone

La tablette contient souvent des applications qui ne sont pas utilisées sur les smartphones du même utilisateur, les usages en mobilité ne sont pas les mêmes
que les besoins à domicile, la tablette avec modem 3G ou 4G ne représente que 22% du marché (selon ABI) montrant ainsi sa vocation plus sédentaire.


La motivation des points de vente

Le point de vente se verra de plus en plus équipé de tablettes à l'accueil mais aussi sur le parcours d'achat.
Ces tablettes seront également le vecteur le plus puissant pour inviter l'utilisateur à télécharger l'application correspondante.
Moins onéreuses, moins encombrantes, sans maintenance et presque aussi performantes, elle remplacent les traditionnelles bornes interactives,
permettent de confier des tâches plus valorisantes pour le personnel et sont un vecteur d'image innovante.
Enfin, ces tablettes peuvent changer de casquette en étant un jour expert produit infaillible, puis conseiller cross-selling, puis agent d'enquête satisfaction...
Elles permettent même de supprimer les files d'attente.
Par exemple, selon l'Atelier Numérique, l'initiative de la marque Estée Lauder a vu ses ventes grimper de 3 % suite à l'installation d'iPad dans ses magasins.


Bien encapsulée et sécurisée

la tablette sera attendue pour agrandir l'espace de vente, réaliser des ventes flash, aider les vendeurs, gérer les flux de visiteurs
compenser l'absence de 3G dans les bâtiments des surfaces de vente...



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