Tout savoir sur les bornes de paiement

Que votre entreprise fonctionne uniquement en espèces ou qu’elle accepte les cartes de crédit, l’introduction d’une borne de paiement pourrait certainement vous être bénéfique. Ces bornes peuvent vous aider à augmenter les ventes, à améliorer le service à la clientèle et même à étendre vos activités. Pour savoir comment, nous vous invitons à continuer la lecture de cet article.  

Qu’est-ce qu’une borne de paiement ?

Vous avez probablement vu des panneaux indiquant “kiosque de paiement ici” ou “nous acceptons Apple Pay” dans de nombreux magasins. Vous avez aussi l’habitude de payer à la pompe à essence par un simple glissement de votre carte. Vous avez peut-être été irrité lorsque vous êtes allé acheter un café dans une boutique familiale et qu’ils n’acceptaient pas les paiements sans contact pour accommoder votre portefeuille numérique.

Si vous possédez ou travaillez dans un établissement de vente au détail, vous êtes probablement bien conscient de l’importance des bornes de paiement. Lorsqu’un système tombe en panne, les affaires s’arrêtent. Les clients peuvent se plaindre si vous ne proposez pas suffisamment d’options. Il peut alors être difficile de trouver le juste équilibre entre coût et commodité.

Les entreprises intègrent désormais une variété d’options de paiement dans leurs magasins. Les systèmes de point de vente modernes sont pratiques, rapides et font savoir aux clients qu’ils ont été entendus. Nous avons tous des méthodes de paiement préférées, et lorsque nos magasins préférés tiennent compte de ces préférences, nous sommes plus enclins à les fréquenter et à en parler autour de nous.

Quels sont les avantages des bornes de paiement ?

• Accélérer le processus de paiement

Tout bon vendeur comprend l’importance de battre le fer tant qu’il est chaud. Autrement dit, réaliser une vente rapide. Les clients ne peuvent pas attendre trop longtemps avant d’effectuer un achat. Dans ce cas, ils peuvent décider qu’ils n’ont plus besoin de votre produit. C’est particulièrement problématique si les files d’attente sont longues ou lentes dans votre magasin physique. Vous pouvez donc facilement résoudre ce problème en installant une borne de paiement pour traiter les cartes de crédit sans fil.

Ceci dit, les restaurants et les cafés peuvent connaître le même problème. Les serveurs qui doivent faire des allers retours pour prendre les commandes, imprimer les factures et rendre les cartes de crédit finissent par retarder le processus de paiement. L’utilisation d’un système de point de vente sans fil vous permettra, dans ce cas, de mener vos affaires plus rapidement.

• Effectuer les ventes n’importe où

Une borne de paiement des cartes de crédit sans fil vous permet d’accepter des paiements de n’importe où. En d’autres termes, votre entreprise n’est plus limitée à un seul endroit. Vous pouvez participer à des salons professionnels, des food trucks, des marchés fermiers, des foires, des événements communautaires et d’autres événements. Vous pouvez même organiser vos propres événements. Tout, du réseautage aux activités promotionnelles, peut offrir une occasion de vente. Les bornes de paiement vous permettent d’atteindre de nouveaux clients et de promouvoir votre entreprise. Vous serez alors en mesure d’étendre vos activités à peu ou pas de frais supplémentaires.

• Améliorer l’apparence de sa vitrine

Il est particulièrement important pour une entreprise de type brick-and-mortar d’inciter les clients à venir. Sinon, il est facile de trouver les mêmes produits, services ou informations chez vos concurrents en ligne. La façade de votre magasin doit être accueillante et communiquer la raison d’être de votre entreprise. Les longues files d’attente et la circulation intense des piétons font des ravages dans un espace. Vous risquez de décourager les nouveaux clients d’entrer dans votre magasin et d’approcher vos employés.

Ce problème est facilement évité en installant une borne de paiement. Vous serez en mesure de répartir vos clients et d’améliorer le processus d’encaissement. Cela permettra également d’éliminer les files d’attente et les encombrements. Vous pouvez même utiliser tout cet espace supplémentaire pour introduire de nouvelles marchandises, des parrainages ou pour embellir votre apparence. 

• C’est beaucoup plus facile que vous ne le pensez

Il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles vous n’avez pas encore mis en place une borne de paiement dans votre entreprise. Peut-être ne voulez-vous pas augmenter vos coûts, passer du temps à former vos employés, ou la majorité de vos clients paient déjà en espèces. La vérité est qu’aucune de ces questions ne devrait vous empêcher de mettre en œuvre ce système de point de vente.

L’installation d’une borne de paiement est en fait assez peu coûteuse, et les avantages de l’augmentation des recettes provenant des cartes de crédit peuvent rapidement compenser tous les coûts. 

Même si la majorité de vos clients paient en espèces, un programme sans frais vous permet d’accepter les cartes de crédit sans augmenter vos coûts. En outre, certaines entreprises vous formeront, vous et vos employés, à l’utilisation de leurs appareils sans fil. L’introduction d’un système de paiement sans fil présente de nombreux avantages et est plus simple que vous ne le pensez ! Il suffit de trouver la bonne société de traitement des cartes de crédit avec laquelle travailler.