Enquête satisfaction

les statistiques fournies, avec l'assistance de modules d'intelligence artificielle intégrés, sont consultables en temps réel.

Gestion accueil visiteurs

La borne accueille les visiteurs, leur permet de choisir leur interlocuteur qui est instantanément prévenu de son arrivée.

Gestion de file d’attente

Système multisupport : inscription via QR code (smartphone visiteur) ou sur borne.

Médias interactifs

Diffuser des contenus et les rendre interactifs, un catalogue produit, des tarifs, des vidéos démo, des fiches techniques...

Pilotage à distance

Gestion de flotte et par groupes de terminaux ou bornes.

Solution affichage dynamique sur écran pour restaurant

Pratiquement aucune entreprise ne peut se développer sans penser à la digitalisation. Pour les points de vente physiques, elle peut se concrétiser à travers l’installation de borne interactive. Utilisés depuis plusieurs années déjà en tant que supports publicitaires ou de paiement, ces outils numériques sont actuellement des solutions fiables pour offrir une expérience client unique. L’affichage dynamique figure parmi ces dernières. Puissant et complet, il permet surtout d’atteindre un plus grand nombre de public.

Affichage dynamique : quels intérêts pour le marketing d’entreprise ?

L’affichage dynamique, quèsaco ? Il s’agit d’un outil de communication qui utilise un ou plusieurs écrans tactiles installés sur un espace public en diffusant des contenus sous forme de vidéos, images, graphiques, pages internet, informations contextuelles, etc. Contrairement aux contenus fixes des bornes de paiement, par exemple, l’affichage dynamique privilégie les messages animés, tournant en boucle, qui défilent automatiquement. C’est d’ailleurs pour cette raison que le terme « dynamique » est mis avec celui d’« affichage ». D’autres appellations sont utilisées pour l’affichage dynamique, notamment affichage digital ou numérique, PLV dynamique, écran dynamique, etc. Il peut être utilisé dans un but de divertissement, d’éducation, d’incitation à consommer ou pour mettre en avant les valeurs d’une entreprise.

L’affichage dynamique est utilisé principalement en stratégie de communication. Un certain nombre d’études ont tendance à confirmer que ce support permet de capter davantage l’attention des consommateurs par rapport à l’affichage papier. L’impact sur les ventes à travers la mise en place d’un système d’affichage dynamique serait aussi important. Les entreprises qui l’utilisent mentionnent une augmentation de 3 à 5 % de leurs chiffres. C’est pour cette raison qu’il est surtout installé dans des lieux publics. D’ailleurs, d’une manière générale, l’affichage digital attirerait 400 % plus de vues par rapport à un support papier. Pour les entreprises comme les restaurants, l’affichage dynamique leur permet de moderniser leur stratégie marketing, de disposer d’un outil de communication efficace, de gagner en visibilité et de s’affranchir de certains coûts liés à la publicité.

L’affichage dynamique, utile pour un restaurant rapide ?

L’affichage dynamique a un plus dont ne disposent pas les supports traditionnels comme le papier. C’est qu’il est possible de changer les contenus à tout moment. Cette opération peut se faire à distance via internet ou un serveur local.

Les solutions d’affichage dynamique accordent un certain nombre d’avantages pour un restaurant. C’est, tout d’abord, un bon moyen d’afficher à destination d’un large public ses menus et services. Cela peut être les heures d’ouverture, les plats du jour, etc. Par ailleurs, l’affichage dynamique peut aussi être utilisé en appui à une borne de prise de commande de menu de votre restaurant. Dans tous les cas, il permet au client d’avoir un rapide visu des services et plats proposés par l’enseigne. Mais ce n’est pas tout. Ce support numérique est aussi efficace pour annoncer certaines dates importantes comme les soirées spéciales. Outil de publicité par excellence, il peut servir pour mettre en avant les produits phares du restaurant, les nouvelles suggestions culinaires et gastronomiques, etc. Enfin, certaines grandes enseignes de restaurant peuvent être confrontées aux problèmes de gestion des files d’attente. Avec un affichage dynamique, il est possible de retenir l’attention des clients sur des contenus divertissants pendant leur temps d’attente.

Quels logiciels pour l’affichage dynamique ?

Pour être fonctionnel, l’affichage dynamique nécessite l’utilisation d’un logiciel de gestion dédié. Il en existe deux types : SaaS et On Premise. Directement accessible depuis un navigateur sur un emplacement « Cloud », il ne nécessite pas une installation préalable sur un ordinateur. Pour sa part, un logiciel On Premise est installé sur un serveur présent dans les locaux du restaurant ou fast-food. Il fonctionne en cercle fermé. Il n’y a donc pas de possibilité d’accès aux contenus depuis l’extérieur. Ce type de logiciel est idéal pour la conception de contenus spécifiques.

Xifab, orienté dans la personnalisation des applications logicielles pour bornes interactives propose une panoplie de solutions d’affichage dynamique adaptée aux besoins de tous ses clients, à l’exemple du Media Player personnalisable. Simple d’utilisation, cette application permet de créer des contenus en quelques clics. Pas besoin d’être un spécialiste en programmation pour concevoir des animations attractives. Xifab propose également d’autres solutions logicielles pour bornes interactives à l’endroit des restaurateurs. On peut citer, entre autres, celles destinées aux enquêtes de satisfaction ou pour la gestion de file d’attente.

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