Logiciel diffusion salle d’attente

Que faire pour éviter que vos clients ou vos patients ne remarquent qu’ils passent trop de temps en salle d’attente ? Tout simplement en diffusant des contenus attractifs, voire ludiques sur des écrans. D’une manière générale, une solution d’affichage dynamique est la meilleure option, ce qui n’empêche pas de la combiner avec d’autres supports tactiles dédiés à d’autres tâches. C’est le cas, par exemple, des bornes interactives. Avec Xifab, trouvez la borne interactive la plus adaptée pour la diffusion de vos annonces en salle d’attente.

Diffusion de contenu en salle d’attente : quels intérêts ?

Il est actuellement établi que la digitalisation est inéluctable pour garantir son image de marque. Mais le digital n’est pas uniquement un outil de communication, ni de publicité. C’est également un support puissant pour apporter une plus-value sur l’expérience client. C’est pour cette raison qu’il est utilisé dans la gestion de salle d’attente, notamment à travers l’affichage dynamique.

La présence d’un certain nombre d’écrans dans un hall d’accueil permet de distraire les clients, ou les patients, notamment pour les cliniques qui font souvent l’objet de files d’attente. Ces supports sont, toutefois, adaptés à presque toutes les enseignes qui accueillent du public. Simple à installer, un système d’affichage dynamique est généralement destiné à tous les projets de diffusion de contenus. Pour concrétiser un projet, il suffit d’avoir une bonne idée sur les programmes à diffuser, un logiciel de gestion des contenus, une connexion internet et quelques écrans d’affichage. Il est possible d’opter pour unaffichage dynamique qui prévoit une interaction avec la clientèle via des écrans tactiles.

Réussir un projet d’affichage en salle d’attente avec un bon logiciel

Un bon logiciel est indispensable pour réussir un projet d’affichage dynamique pour salle d’attente. Comment distinguer une bonne application d’une autre ? Tout d’abord, elle doit être capable de simplifier la création du contenu. Un logiciel de qualité vous permettra de créer aussi bien des vidéos, des photos, des présentations en PowerPoint ou PDF, etc. Dans certains cas, des applications pour affichage dynamique peuvent diffuser vos contenus sur les réseaux sociaux sur les écrans, ou même prévoir des fonctions interactives. Pour cela, pensez à combiner le système d’affichage avec des bornes tactiles.

Un bon logiciel d’affichage dynamique facilitera également la planification de la diffusion de vos annonces. Choisissez vos horaires, la durée de chaque séquence de diffusion ou de mise en veille des différents écrans du système. Par ailleurs, le logiciel devra être simple à utiliser. Pour cela, il sera capable de gérer plusieurs écrans. Il devra aussi permettre le changement en temps réel des contenus ou de les actualiser. Un logiciel pour affichage dynamique peut être utilisé depuis un emplacement via un navigateur internet ou un serveur local.

Les bornes d’accueil pour salle d’attente de Xifab en complément de l’affichage dynamique

L’affichage dynamique est une bonne solution pour aider la clientèle présente en salle d’attente à mieux appréhender le délai d’attente. D’une manière générale, ce genre de support d’information n’est pas destiné à prendre en charge la gestion des visiteurs. Pour cela, d’autres solutions d’affichage entrent en jeu, notamment les bornes tactiles. Chez Xifab, nous proposons un large éventail de terminaux interactifs destinés aux cabinets médicaux, maisons et établissements de santé et centres hospitaliers, entre autres.

Pourquoi utiliser une borne tactile dans une salle d’attente ? Il faut comprendre qu’il s’agit d’un outil efficace pour appuyer le service secrétariat. Contrairement à une prise en charge directe par une personne, les patients peuvent s’enregistrer directement sur une de ces bornes pour informer de son arrivée. Chez Xifab, nos bornes d’accueil des patients sont gérées par un logiciel simple à utiliser aussi bien pour les clients que le médecin. À son arrivée, le client indique via le terminal s’il a rendez-vous, avant de choisir son praticien. Ce dernier sera immédiatement prévenu de sa présence via une alerte sonore. Le logiciel liste les patients présents, l’heure d’arrivée de chacun d’entre eux ainsi que l’existence ou non d’un rendez-vous.

Avec cette application, il est possible d’enlever ou d’ajouter des options (indication de rendez-vous, présence ou absence des médecins, etc.). En association avec le logiciel de gestion de salle d’attente, Xifab dispose de plusieurs types de terminaux tactiles. La borneX 15 pouces est, par exemple, adaptée aux centres médicaux avec un grand waiting room. Quant à la Borne LuTab 10 pouces, elle dispose d’un panneau supérieur, tandis que la Borne OhPad est illuminée.