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Tout savoir sur la borne digitale accueil client pour centre commercial
Aujourd’hui, la frontière entre le e-commerce et le commerce traditionnel s’estompe peu à peu. La digitalisation dans les points de vente et centres commerciaux devient de plus en plus fréquente. Vous êtes responsable d’un centre commercial et vous souhaitez vous adapter à l’exigence toujours croissante des consommateurs de plus en plus connectés ? Xifab propose la borne digitale accueil client pour centre commercial.
Centre commercial : l’accueil client fera toute la différence
Une fois qu’un client potentiel franchit le pas de votre hall d’accueil, vous n’avez que quelques secondes pour le convaincre et engager une relation client. Afin de maximiser vos chances, il est important de miser sur la qualité de votre accueil. Cette dernière est, en effet une source de satisfaction et de fidélisation du client. Cependant, en cas de mauvaise gestion, elle peut aussi ternir l’image de l’entreprise et empêcher son développement.
L’optimisation de l’accueil client est, alors, une priorité stratégique pour toute entreprise qui souhaite se démarquer de ses concurrents et booster son chiffre d’affaires. Cet exercice implique l’amélioration de nombreux points comme :
- faciliter le repérage des visiteurs : en effet, aujourd’hui, les centres commerciaux sont toujours plus grands qu’il devient de plus en plus difficile pour les visiteurs de s’orienter et de se repérer ;
- guider les visiteurs vers les boutiques de leur choix ;
- faciliter le renseignement sur les produits et services disponibles ;
- mettre en évidence les événements ou offres spéciales disponibles dans le centre commercial ;
- doter une image innovante et dynamique au centre commercial.
La borne digitale accueil client : la nouvelle révolution des centres commerciaux
De plus en plus tendance, les bornes digitales se retrouvent presque partout : dans les restaurants, les centres commerciaux, les salles de jeux, les hôtels, etc. Elles deviennent même une habitude de consommation. Ces solutions d’affichage dynamique présentent de nombreux avantages considérables. Elles permettent notamment :
- de capter l’attention des visiteurs
- Les fabricants ne cessent d’innover en termes de design de bornes interactives pour attirer l’attention des visiteurs. Ces derniers auront, ensuite, envie d’en voir plus et de continuer l’expérience.
- d’améliorer l’expérience clientèle
L’utilisation d’une borne digitale accueil client va être une première réussite pour ce dernier. En effet, grâce à cette solution d’affichage dynamique, le visiteur pourra retrouver plus facilement le magasin qu’il recherche, mais aussi trouver toutes les informations sur les produits et les services proposés.
Bénéficiez de tous les atouts apportés par une borne digitale Xifab
Faites confiance à Xifab pour vous procurer votre borne digitale accueil client pour centre commercial. Nous sommes une équipe expérimentée connue dans la fabrication de bornes interactives modulables et personnalisables pour répondre parfaitement à vos besoins. Nos produits sont évolutifs, donnant lieu à des créations sur mesure pour des petites et grandes séries.
Chez Xifab, nous nous engageons à vous fournir vos bornes et totem tactiles dans les meilleurs délais. C’est la raison pour laquelle, nous fabriquons nos produits en séries et les stockons dans nos ateliers. Notre équipe spécialisée dans l’intégration de composants de haute technologie vous accompagne et vous guide à chaque étape de votre acquisition. Nous vous offrons, en plus, un service après-vente impliqué et serviable en liaison constante avec les créateurs et fabricants.
Afin de moderniser l’accueil dans les centres commerciaux et transformer l’expérience des visiteurs, Xifab propose un riche catalogue de bornes tactiles. Nous avons de nombreux types de bornes interactives capables d’accueillir des solutions logicielles développées pour répondre à tous les besoins. En plus d’être faciles d’utilisation et accessibles à tous, ces dispositifs offrent plusieurs atouts comme :
- susciter l’intérêt des visiteurs et des clients potentiels ;
- offrir à portée de main du client toutes les informations dont il a besoin pour faire ses achats ;
- permettre au client de réaliser une précommande pour éviter les longues files d’attente et réduire la pression au niveau du personnel des magasins ;
- présenter aux clients les caractéristiques et avantages d’un produit en particulier, montrer des avis clients ou encore une vidéo du produit en action…
Pour aller plus loin :
