Encuesta de satisfacción

las estadísticas proporcionadas, con la ayuda de módulos de inteligencia artificial integrados, pueden consultarse en tiempo real.

Gestión de la recepción de visitantes

El terminal da la bienvenida a los visitantes y les permite elegir a su persona de contacto, a la que se avisa al instante de su llegada.

Gestión de colas

Sistema multisoporte: registro mediante código QR (smartphone del visitante) o en un terminal.

Medios interactivos

Distribuir contenidos y hacerlos interactivos, un catálogo de productos, listas de precios, vídeos de demostración, fichas técnicas...

Mando a distancia

Gestión de flotas y gestión por grupos de terminales o quioscos.

Solución de señalización digital para restaurantes

Prácticamente ninguna empresa puede desarrollarse sin pensar en la digitalización. En el caso de los puntos de venta físicos, esto puede lograrse mediante la instalación de terminales interactivos. Utilizadas desde hace varios años como soportes publicitarios o de pago, estas herramientas digitales son actualmente soluciones fiables para ofrecer una experiencia única al cliente. L’señalización digital es uno de ellos. Potente y completo, permite llegar a un mayor número de personas.

Cartelería digital: ¿cuáles son los beneficios para el marketing corporativo?

¿Qué es la señalización digital? Es una herramienta de comunicación que utiliza una o varias pantallas táctiles instaladas en un espacio público para mostrar contenidos en forma de vídeos, imágenes, gráficos, páginas web, información contextual, etc. A diferencia del contenido fijo de terminales de pagoPor ejemplo, la señalización digital favorece los mensajes animados, que giran en bucle y se desplazan automáticamente. Por ello, el término "dinámico" se une al de "visualización". Se utilizan otros nombres para la pantalla dinámica, como pantalla digital o digital, TPV dinámico, pantalla dinámica, etc. Puede utilizarse con un objetivo de entretenimiento, de educación, de incitación al consumo o para exponer los valores de una empresa.

Laseñalización digital se utiliza principalmente en la estrategia de comunicación. Varios estudios tienden a confirmar que este medio permite captar más la atención de los consumidores en comparación con la exposición en papel. El impacto en las ventas a través de la aplicación de un sistema de señalización digital también sería importante. Las empresas que lo utilizan mencionan un aumento del 3 al 5% de sus cifras. Por eso se instala sobre todo en lugares públicos. Además, en general, se dice que la señalización digital atrae un 400% más de visitas que un soporte de papel. Para empresas como los restaurantes, la señalización digital les permite modernizar su estrategia de marketing, disponer de una herramienta de comunicación eficaz, ganar visibilidad y liberarse de ciertos costes relacionados con la publicidad.

La señalización digital, ¿útil para un restaurante de comida rápida?

La señalización digital tiene un plus que no tienen los medios tradicionales como el papel. Es que es posible cambiar los contenidos en cualquier momento. Esta operación puede realizarse a distancia a través de Internet o de un servidor local.

Las soluciones de señalización digital ofrecen una serie de ventajas para un restaurante. En primer lugar, es una buena manera de mostrar sus menús y servicios a una gran audiencia. Pueden ser los horarios de apertura, los platos del día, etc. Además, la señalización digital también puede utilizarse para apoyar una terminal de toma de pedidos menú de su restaurante. En todos los casos, permite al cliente echar un vistazo rápido a los servicios y platos que ofrece el cartel. Pero eso no es todo. Este medio digital también es eficaz para anunciar ciertas fechas importantes, como las veladas especiales. Como herramienta publicitaria por excelencia, puede utilizarse para destacar los productos estrella del restaurante, las nuevas sugerencias culinarias y gastronómicas, etc. Por último, algunas grandes marcas de restaurantes pueden enfrentarse al problema de gestión de colas. Con un sistema de señalización digital, es posible mantenerla atención de los clientes en contenidos entretenidos durante su tiempo de espera.

¿Qué software para la señalización digital?

Para ser funcional, la señalización digital requiere el uso de un software de gestión específico. Hay dos tipos: SaaS y On Premise. Directamente accesible desde un navegador en una ubicación "en la nube", no requiere instalación previa en un ordenador. El software On Premise se instala en un servidor en las instalaciones del restaurante o local de comida rápida. Funciona en un círculo cerrado. Por lo tanto, no hay posibilidad de acceder al contenido desde el exterior. Este tipo de software es ideal para el diseño de contenidos específicos.

Xifab, especializada en la personalización de aplicaciones de software para quioscos interactivos, ofrece una amplia gama de soluciones de señalización digital adaptadas a las necesidades de todos sus clientes, como el reproductor multimedia personalizable. Fácil de usar, esta aplicación permite crear contenidos en unos pocos clics. No es necesario ser un especialista en programación para diseñar animaciones atractivas. Xifab también ofrece otras soluciones de software para quioscos interactivos para propietarios de restaurantes. Podemos mencionar, entre otros, los destinados a encuestas de satisfacción o para la gestión de colas.

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