Encuesta de satisfacción

las estadísticas proporcionadas, con la ayuda de módulos de inteligencia artificial integrados, pueden consultarse en tiempo real.

Gestión de la recepción de visitantes

El terminal da la bienvenida a los visitantes y les permite elegir a su persona de contacto, a la que se avisa al instante de su llegada.

Gestión de colas

Sistema multisoporte: registro mediante código QR (smartphone del visitante) o en un terminal.

Medios interactivos

Distribuir contenidos y hacerlos interactivos, un catálogo de productos, listas de precios, vídeos de demostración, fichas técnicas...

Mando a distancia

Gestión de flotas y gestión por grupos de terminales o quioscos.

Software de radiodifusión para salas de espera

¿Qué puede hacer para evitar que sus clientes o pacientes noten que pasan demasiado tiempo en la sala de espera? Simplemente, mostrando en las pantallas contenidos atractivos e incluso entretenidos. En general, una solución de señalización digital es la mejor opción, lo que no impide que se combine con otros medios táctiles dedicados a otras tareas. Este es el caso, por ejemplo, de quioscos interactivos. Con Xifab, encuentre el quiosco interactivo más adecuado para mostrar sus anuncios en las salas de espera.

Entrega de contenidos en la sala de espera: ¿cuáles son las ventajas?

Actualmente se ha establecido que la digitalización es ineludible para garantizar su imagen de marca. Pero lo digital no es sólo una herramienta de comunicación y publicidad. También es un potente soporte para aportar un valor añadido a la experiencia del cliente. Por eso se utiliza en la gestión de las salas de espera, sobre todo a través de la señalización digital.

La presencia de un cierto número de pantallas en un vestíbulo de recepción permite distraer a los clientes, o a los pacientes, en particular para las clínicas que suelen ser objeto de colas de espera. Sin embargo, estos soportes se adaptan a casi todos los carteles que acogen al público. Fácil de instalar, un sistema de señalización digital se destina generalmente a todos los proyectos de distribución de contenidos. Todo lo que necesita para hacer realidad un proyecto es una buena idea de lo que va a mostrar, un software de gestión de contenidos, una conexión a Internet y algunas pantallas de visualización. Es posible optar por una pantalla dinámica que permita interactuar con los clientes a través de pantallas táctiles.

Un proyecto de exposición en la sala de espera que tiene éxito con el software adecuado

Un buen software es esencial para tener éxito en un proyecto de pantalla dinámica para sala de espera. ¿Cómo distinguir una buena aplicación de otra? En primer lugar, debe ser capaz de simplificar la creación de contenidos. Un software de calidad te permitirá crear vídeos, fotos, presentaciones en PowerPoint o PDF, etc. En algunos casos, las aplicaciones de señalización digital pueden transmitir su contenido a las redes sociales en las pantallas, o incluso ofrecer funciones interactivas. Para ello, considere la posibilidad de combinar el sistema de visualización con terminales de pantalla táctil.

Un buen software de señalización digital también facilitará la planificación de la difusión de sus anuncios. Elija sus horarios, la duración de cada secuencia de emisión o de espera de las distintas pantallas del sistema. Además, el software debe ser fácil de usar. Para ello, podrá gestionar varias pantallas. También debe permitir el cambio en tiempo real de los contenidos o actualizarlos. A software para la señalización digital puede utilizarse desde un lugar a través de un navegador web o un servidor local.

Los quioscos de sala de espera de Xifab como complemento de la señalización digital

La señalización digital es una buena solución para ayudar a los clientes en la sala de espera a entender mejor el tiempo de espera. Por lo general, este tipo de apoyo informativo no pretende hacerse cargo de la gestión de visitantes. Para ello, se utilizan otras soluciones de visualización, como los terminales de pantalla táctil. En Xifab ofrecemos una amplia gama de terminales interactivos para consultas médicas, residencias de ancianos y hospitales, entre otros.

¿Por qué utilizar un terminal de pantalla táctil en una sala de espera ? Es importante entender que es una herramienta eficaz de apoyo al servicio de secretaría. Al contrario de lo que ocurre con la manipulación directa por parte de una persona, los pacientes pueden registrarse directamente en uno de estos quioscos para informar de su llegada. En Xifab, nuestro quioscos de recepción de pacientes se gestionan mediante un software fácil de usar tanto para los clientes como para el médico. Al llegar, el cliente indica a través del terminal si tiene una cita, antes de elegir a su profesional. El médico es informado inmediatamente de su presencia mediante una alerta sonora. El programa informático enumera los pacientes presentes, la hora de llegada de cada uno de ellos, así como la existencia o no de una cita.

Con esta aplicación, es posible eliminar o añadir opciones (indicación de citas, presencia o ausencia de médicos, etc.). En combinación con el software de gestión de salas de espera, Xifab ofrece varios tipos de terminales táctiles. El terminal X de 15 pulgadas es, por ejemplo, adecuado para centros médicos con una gran sala de espera. El quiosco LuTab 10" tiene un panel superior, mientras que el quiosco OhPad está iluminado.

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